banner
Wsparcie techniczne Usługi

Bazując na doświadczeniu naszego zespołu możemy zaproponować naszym Klientom zarówno mniejsze systemy, dla dwudziestu — trzydziestu użytkowników, oraz większe, dla 10 000+ użytkowników.

Naszym chlebem powszednim jest rozwiązywanie problemów związanych ze skalowalnością systemów i zapewnianiem im właściwego poziomu niezawodności.

Półtoraroczne doświadczenie w administracji i rozwoju aplikacji Moodle powoduje, że jesteśmy w stanie sprostać nawet najbardziej wyszukanym wymaganiom naszych Klientów.

Możemy pochwalić się zaprojektowaniem i wdrożeniem platformy e–nauczania dla 12 000 użytkowników. Przygotowany klaster o podwyższonej niezawodności obsługiwał jednocześnie 5 niezależnych instalacji systemu Moodle.



zakres

Firma Edu–Space.pl oferuje usługi w zakresie:

  • kompleksowego wdrożenia technologii e–nauczania
  • przygotowania e–kursów
  • wynajmu przestrzeni na platformie e–nauczania ( ang. hosting)
  • integracja platformy e–nauczania z systemami Klienta (np. logowanie z wykorzystaniem LDAP, ActiveDirectory)
  • migracja istniejących instalacji na serwery Edu–Space.pl
  • szkolenie w zakresie obsługi platformy e–nauczania
  • szkolenia w zakresie administracji platformy e–nauczania
  • szkolenia w zakresie przygotowania e–kursów
  • wsparcia technicznego


wsparcie

Projektująć dowolne systemy, nie tylko informatyczne, nie wolno zakładać, że będą działać bezawaryjnie. Wręcz przeciwnie, należy z góry przyjąć, że zgrzyty i awarie będą sie zdarzać. Wynika to z omylnej ludzkiej natury.

Mając na uwadze powyższe założenie, konieczne jest odpowiednie przygotowanie się do obsługi nieuniknionych problemów.

W zależności od potrzeb nasi Klienci mogą wybrać dla siebie odpowiedni pakiet wsparcia technicznego. Zakres pomocy może obejmować nastepujące obszary:

  • Administracja platformą Moodle
  • Administracja serwerami działającymi u Klienta

Oferta może zostać zróżnicowana w zależności od preferowanej formy kontaktu (telefon i/lub e–mail) oraz czasu reakcji na zgłoszenie.

Wdrażając oraz integrując z infrastrukturą klienta (np. poprzez LDAP) system zarządzania zgłoszeniami nasi Klienci mogą zapewnić swoim użytkownikom szybką i efektywną pomoc. W zależności od potrzeb możemy udostępnić platformę systemu obsługi zgłoszeń oraz zapewnić obsługę pytań użytkowników w wybranych przez Klienta zakresach.



Newsletter

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o nowościach w Edu–Space.pl, zostaw nam Twój adres e-mail.




23 listopada 2015 r.

Moduły dla wersji 3.0

Od dziś wszystkie moduły współpracują również z najnowszą wersją platformy Moodle w wersji 3.0


1 wrzesień 2012 r.

Moduł Koszyka i Faktur

W odpowiedzi na zapotrzebowanie ze strony naszych klientów udostępniliśmy moduły Koszyka i Faktur dla Moodle. Szczegółowy opis dostępny jest w zakładce produkty.


8 marzec 2011 r.

Payu.pl / Platnosci.pl

Wspólnie z firmą PayU S.A. udostępniliśmy naszym klientom moduł platformy Moodle umożliwiający w pełni automatyczne pobieranie opłat za kursy w oparciu o usługę payu.pl/platnosci.pl. Zapraszamy do ściągnięcia i wypróbowania modułu. Bez zobowiazań. Zapytaj o szczegóły.



O nas   |   Usługi   |   Produkty   |   Kontakt
© 2017 Edu–Space.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone